Diese Signatur hängt an deinen Antworten aus dem Ticketsystem. Ohne eigene Signatur gilt weiterhin die firmenweite.
Erlaubt sind Text, Formatierung, Tabellen, Links und Bilder mit https-Adresse. Skripte, eingebettete Rahmen und Adressen aus dem eigenen Rechner werden beim Speichern entfernt.
Vorschau (so, wie es beim Kunden ankommt)
✉️ E-Mail bei neuen Tickets
Glocke und Push laufen unabhängig davon weiter.
Team Rieser App
🌐 Sprache
ESC
Suche läuft …
Keine Treffer für „“
↑↓ navigieren⏎ öffnen/ oder Strg K
Tastaturkürzel
Kommandopalette / Suche/ oder Strg K
Diese Übersicht?
Neu im aktuellen Moduln
Springen (g, dann …)
Startg o
Ticketsg t
Schichtplang s
Zeiterfassungg z
Schlüsselg k
Kommunikationg c
Assetsg a
Lernplattformg l
Lagerg w
Aufgabeng d
Qualitätg q
Feedbackg f
Schwarzes Brettg b
Spalten: Gebäude · Stockwerk · Raumnummer · Raum · Kategorie · Fläche
rbAiClose())">
🤖 Raumbuch aus Grundriss
Vorschlag der Bilderkennung – nichts wird ohne Bestätigung gespeichert
Gelesen werden Raumnummern, Raumbezeichnungen, Gebäude/Stockwerk und angeschriebene Quadratmeter. Steht keine Fläche im Plan, wird sie geschätzt und als unsicher markiert – eine Schätzung ist kein Aufmaß.
Der Plan wird gelesen … bei mehreren Seiten dauert das bis zu zwei Minuten.
Bitte jede Zeile prüfen und Falsches korrigieren oder abwählen. Übernommene Räume sind im Raumbuch dauerhaft als KI-Vorschlag gekennzeichnet.
Anmerkung der Bilderkennung:
Der Plan enthält mehr Räume, als auf einmal übernommen werden können. Bitte die restlichen Geschosse einzeln hochladen.
Raum
Nr.
Gebäude
Stockwerk
Kategorie
m²
Hinweis
Lädt Raumbuch…
Noch kein Raumbuch für dieses Objekt. Räume importieren, einzeln anlegen oder aus der Kalkulation übernehmen.
Die Aufzeichnung startet nur auf deinen Tipp und protokolliert Navigation, Klicks und technische Aufrufe – keine Eingabe-Inhalte.
Vorher / Nachher
VorherNachher
🎉
Was ist neu
Häufige Fragen
Zentrale
Alles, was dich betrifft – an einem Ort lesen und zur Kenntnis nehmen. Bearbeitet wird woanders.
Einträge
· Filter aktiv
📭
👁 zur Kenntnis genommen
📌 Ohne Objekt – warten auf ZuordnungAus Outlook, aus verpassten Anrufen und aus der Telefonnotiz. Ohne Objekt findet sie später niemand.
Lädt …
⚠️
Lädt …
📭
Keine offenen Meldungen – alles erledigt.
Neue Schnellmeldungen aus der Team-App landen hier.
🔍
Keine Meldung passt zu diesem Filter.
Mitarbeiter:
Objekt:
Kategorie:
Cockpit
Überblick auf einen Blick
Lade Kennzahlen…
⚠️
Keine Verbindung – Kennzahlen konnten nicht geladen werden
⚠️ Aktualisierung fehlgeschlagen – zeige letzten Stand.
🌴 Heute abwesend
Niemand krank gemeldet
🔴 Objekte im roten Bereich
Keine roten Ampeln 🎉
Dir sind noch keine Objekte zugeordnet – bitte im Büro melden.
💶 Finanzkennzahlen (work4all)
Umsatz Monat
Vorjahr:
Offene Angebote
Σ
Offene Posten
Lade…
Keine Einträge
Nr.
Überfällig seit
Es werden nur die ersten 100 Einträge angezeigt.
🎫 Ticket
🏢
📅 Fällig:
Kurzansicht aus dem Cockpit · vollständige Bearbeitung ist für diese Rolle nicht freigegeben.
📄 Monatsbericht für die Geschäftsführung
Kennzahlen des Monats als PDF – automatisch am 1. des Folgemonats, sofern eingeschaltet.
Noch keine Empfänger hinterlegt – es wird nichts versendet.
Empfänger und Automatik ändert die Administration.
📅 Tagesbericht
Alle wesentlichen Vorgänge eines Tages auf einer Seite – Tickets, Lieferungen, Dienste, Begehungen. Für jeden beliebigen Tag auf Knopfdruck.
Noch keine Empfänger hinterlegt – es wird nichts versendet.
Der tägliche Versand braucht zusätzlich einen Cron-Eintrag am Server. Solange die Automatik aus ist, passiert nichts von selbst – der Knopf oben funktioniert trotzdem.
Empfänger und Automatik ändert die Administration.
Jede Türöffnung wird protokolliert · Gerät läuft seit
Verlauf
Verbindung (2N HTTP API)
Voraussetzungen am Gerät: HTTPS + Digest, Switch/Camera/Logging API aktiv, API-Konto mit Switch-Control-, Camera- und Log-Rechten.
Am Router: Portweiterleitung auf die Anlage, idealerweise nur für die Server-IP.
🔔 Klingel-Push
Empfohlen (lizenzfrei): Der Server horcht über die Logging API der Anlage.
Dazu bei Hostinger (hPanel → Erweitert → Cron-Jobs) einen Job jede Minute mit dieser URL anlegen:
Alternative (braucht Gold-/Automation-Lizenz): Webhook direkt von der Anlage
(Automation → Ereignis KeyPressed → Aktion SendHttpRequest):
Beide URLs enthalten Geheimnisse – nicht weitergeben.
weitere Bereiche ohne Datensätze werden nicht exportiert.
Nicht abgedeckt:
weitere Tabellen mit Personenbezug –
überwiegend technische Protokolle (Terminal-Sitzungen, Alarmierung/Bereitschaft,
KI-Nutzung, Mail-Eingang, gespeicherte Ansichten).
Wird eine vollständige Auskunft verlangt, diese Bereiche zusätzlich manuell auswerten.
Welche das genau sind, listet api/gdpr_export.php?action=coverage.
Das ZIP enthält je Bereich eine CSV (UTF-8, Semikolon) plus eine HINWEISE.txt.
Nicht enthalten: Zugangsdaten (Passwort, PIN, Token) und Dateiinhalte – Fotos, Belege und
PDF-Nachweise stehen nur als Pfad-Referenz drin und werden auf Anforderung separat übergeben.
Ebenfalls ausgespart: Angaben über andere Personen –
im Protokoll die Freitext-Spalte „detail" und bei Einträgen über die Person der
handelnde Bearbeiter (Art. 15 Abs. 4 DSGVO).
Jeder Abruf wird protokolliert. Maximal 5 Auskünfte pro Stunde. Nur an die betroffene Person
selbst und auf geschütztem Weg übergeben (Frist: 1 Monat).
🚪 Austritt
· Austritt
Rückgabe-Radar läuft …
Beim Start wird festgehalten, was diese Person noch in Händen hält. Danach lässt sich der
Austritt erst abschliessen, wenn jeder Punkt erledigt ist.
Nichts offen – es sind weder Schlüssel noch Geräte oder Fahrzeuge auf diese Person gebucht.
Zusätzlich zu den Gegenständen kommen die festen Sperrpunkte dazu: App-Zugang sperren,
Ausweis/QR neu vergeben, Terminal-PIN löschen und die 3CX-Nebenstelle deaktivieren.
Keine Punkte in dieser Liste.
Schlüssel und Geräte werden über die normalen Rückgabe-Wege gebucht – die Knöpfe hier rufen
genau diese auf, damit Protokoll und Unterschriften-Logik gleich bleiben.
Bei einem Fahrzeug löst „Zurücknehmen" nur die Zuordnung im Fuhrpark; Fahrtenbuch und
Übergabe-Protokoll bleiben erhalten.
Die 3CX-Nebenstelle deaktiviert die App nicht selbst; der Punkt wird nach Erledigung von Hand abgehakt.
Grün = erledigt · Gelb = begründete Ausnahme · Rot = offen. Erst wenn nichts mehr rot ist,
lässt sich der Austritt abschliessen.
Benutzer
Keine Benutzer geladen
Kein Benutzer passt zur Suche
Admin🔒 gesperrtMA inaktiv
⏱️ Automatik-Läufe
Stand:
Was der Server nachts von selbst erledigt. „Nie gelaufen" heißt meistens: der Job ist im
Hosting-Panel gar nicht eingetragen — das ist etwas anderes als ein Fehler.
laufen
überfällig
nie gelaufen
mit Fehler
Zuletzt:
Im Hosting-Panel unter Erweitert → Cron-Jobs eintragen:
Dieser Job konnte bis 13.08.2026 keinen Laufnachweis schreiben — er ist vermutlich
längst eingetragen und läuft. Der erste echte Nachweis erscheint nach dem nächsten Lauf.
Stempel ohne bekannten Job (umbenannt oder entfernt):
Wie viele Menschen die App benutzen und welche Bereiche ankommen.
Konten aktiv
nie angemeldet
lange still
Tage ohne Nutzung
Aktive Menschen je Tag
Welche Bereiche benutzt werden
Wer noch Unterstützung braucht
noch nie angemeldet
Lädt…
Keine Einträge
Objektberechtigungen
Mitarbeiter ↔ Objekte zuordnen
Vorschau: aus Einsatzhistorie abgeleitete Zuordnungen
neue Zuordnung(en) für Mitarbeiter (letzte 12 Monate, bestehende Zuordnungen bleiben unverändert).
Keine neuen Zuordnungen gefunden – alles bereits abgedeckt.
➕ Neue Zuweisung (mehrere Objekte in einem Schritt)
Objekt(e) gewählt
🗂️ Projektgruppen-Berechtigungen (dynamisch – NEUE Projekte der Gruppe zählen automatisch mit, z. B. Hausmeister → „Anlagenbetreuung" + „Winterdienst")
Keine Projektgruppen im work4all-Spiegel gefunden (Gruppen-Backfill per w4a-Sync nötig).
Aktive Gruppen-Berechtigungen:
:
🎭 Rollenprofile (z. B. „Muster-Hausmeister" — Profiländerung wirkt SOFORT auf alle zugeordneten Nutzer)
Module · Projektgruppen · Nutzer
Noch keine Profile. Lege z. B. „Muster-Hausmeister" (Module + Gruppen „Anlagenbetreuung"/„Winterdienst") oder „Muster-Reinigungskraft" an — neue Nutzer bekommen dann per Zuordnung sofort das richtige Paket.
Module (Funktionsumfang)
Projektgruppen (dynamische Objekt-Rechte)
Keine Gruppen im Spiegel (w4a-Projekt-Sync ausführen).
Keine Mitarbeiter zugewiesen
Keine Objekte vorhanden
🗺️ Modul-Objekte
Steuert, welche Objekte (work4all-Projekte) in welchen Bereichen der App auftauchen – z. B. Objektplanung nur für Unterhaltsreinigung & Anlagenbetreuung, Winterdienst nur für Winterdienst-Projekte. Keine Auswahl = alle Gruppen. Einzelprojekte lassen sich unten übersteuern.
Noch keine Projektgruppen vorhanden. Zuerst im work4all-Modul „Projekte synchronisieren" und „Projekte importieren" ausführen – die Gruppe kommt aus work4all (Projekt-Gruppe bzw. Präfix „XX | …").
Erlaubte Projektgruppen je Bereich
alle Gruppen
Einzelprojekt-Ausnahmen
Je Projekt und Bereich: auto = nach Gruppenregel · an = immer anzeigen · aus = nie anzeigen. Änderungen speichern sofort.
🐞 App-Fehler & Verbesserungen
Meldungen der Mitarbeiter über den 🐞-Button (Seitenleiste unten) – inkl. optionaler Aktions-Aufzeichnung zum Nachstellen.
Ausweise und QR-Aushänge zentral drucken. Mitarbeiterausweise kommen aus dem Badgy-Kartendrucker, QR-Aushänge aus dem A4-Drucker.
Du hast noch keine Ausweis-Druckberechtigung – ein Admin kann dich unten unter „Druckberechtigte" freischalten. Objekt- und Fahrzeug-QR kannst du trotzdem drucken.
Diese Nutzer dürfen Mitarbeiterausweise drucken, ohne App-Admin zu sein (z. B. Office, Objektleitung). Admins dürfen immer. Objekt-/Fahrzeug-QR darf jeder mit Zugriff auf diesen Bereich.
App-Einstellungen
⚠️
CSRF-Origin-Schutz ist vorübergehend deaktiviert (Not-Aus aktiv bis ). Er reaktiviert sich danach automatisch.
🎛 Feature-Schalter
Zusatzfunktionen ohne Deploy an-/ausschalten. Per config.php fest gesetzte Schalter sind gesperrt.
config.php
📄 Monatsbericht für Kunden
Leistungsnachweis je Objekt als PDF, automatisch am Monatsanfang – nur an Kunden, die in der Kundenverwaltung dafür freigegeben sind.
Objekt(e) freigegeben
Letzter Lauf:
📉 Deckungsbeitrag je Objekt
Der Lohnnebenkostenfaktor rechnet das Bruttogehalt auf die Vollkosten hoch (Vorgabe der Branche: 1,89). Er entscheidet über die Ampel jedes Objekts in der Objekt-Akte und im Cockpit. Gehälter werden dabei nie gespeichert – nur die Summe je Objekt und Monat.
Wirksam beim nächsten Kennzahlen-Lauf. Der jeweils verwendete Faktor wird je Monat mitgespeichert, damit ein Verlauf nach einer Änderung vergleichbar bleibt.
📍 Standortprüfung beim Stempeln
Beim Stempeln wird der Abstand zum Objekt berechnet und mitgespeichert. Geprüft wird gegen die Objektadresse; die vom Handy gemeldete Genauigkeit wird gegengerechnet. Gestempelt werden kann immer – eine Abweichung blockiert nie.
🤖 KI (Anthropic)
Zentraler KI-Proxy für alle KI-Features. Aktivierung über den Schalter „KI-Funktionen" oben; Key und Kosten hier.
config.php
Monat: Tokens
( vom Budget) ·
Kosten ≈
Rückmeldungen (30 Tage): ·
🐞 Frontend-Fehler
Zuletzt in der App aufgetretene JavaScript-Fehler (auf den Geräten der Mitarbeiter).
✅ Keine Fehler protokolliert.
📺 Infoscreen (TV · 16:9)
Selbst-aktualisierende Anzeige von Tages-/Wochenplan & Schwarzem Brett. Abteilungen wählen, Link am TV-Browser im Vollbild öffnen.
Abteilungen (keine Auswahl = alle)
Keine Abteilungen gefunden – bitte Personio synchronisieren.
Der Link enthält ein geheimes Token – nur intern verwenden.
🖥️ Office-Leitstand (85")
Futuristisches Dashboard fürs Büro: offene Tickets, Ausfälle, Aktivität & Benachrichtigungen als große animierte Popups. Im TV-Browser im Vollbild öffnen.
Signatur für ausgehende Ticket-Mails & Reaktionsfristen (Stunden) je Priorität.
Wird als Anzeigename in allen ausgehenden E-Mails verwendet (Einladungen, Berichte, Ticket-Mails). Leer = Firmenname „Team Rieser“. Ticket-Mails an Kund:innen laufen weiterhin unter „Team Rieser Ticketsystem“.
Dringend
Hoch
Normal
Niedrig
Treibt die dreistufige Eskalation (Push + Mail an die Zuständigen). Ändert das Feld „Fällig am“ nicht.
Dringend
Hoch
Normal
Niedrig
Füllt beim Anlegen das Feld „Fällig am“ vor – im Formular sichtbar und dort überschreibbar. Gilt für alle Meldewege (Portal, Mail, Terminal, Lagerscanner), nicht nur für die Maske. Ab Werk überall 0: eine Frist, die niemand vereinbart hat, würde am nächsten Morgen hunderte Tickets als überfällig zeigen.
Überfällige Tickets lösen automatisch Push (an Zuständige+Admins) und – falls gesetzt – eine Mail hierhin aus.
Die Ticketnummer wird im Betreff automatisch ergänzt, falls sie fehlt (nötig fürs Antwort-Threading).
🚨 Alarm-Regeln (Ticket → RieserAlarm-Kaskade)
Greift bei Ticket-Erstellung UND bei Prioritäts-Anhebung; max. eine Kaskade je Ticket. Beispiel: Kategorie „Notfall" + mind. „dringend" → Gruppe Bereitschaft.
Keine Alarmgruppen gefunden – zuerst im Modul „Alarmierung" eine Gruppe/Kaskade anlegen.
Hinweis: Feld-Zuordnung (Akku/Position) ggf. nach erstem Login an euren PAJ-Datenstand anpassen.
🌐 Mehrsprachigkeit (Auto-Übersetzung)
Nutzer wählen ihre Sprache unten links (🌐). Die Oberfläche übersetzt sich automatisch – auch neue Inhalte. Hier den Übersetzungs-Dienst hinterlegen (Schlüssel wird nur serverseitig genutzt).
Google deckt alle Sprachen ab (inkl. Kroatisch/BKS). DeepL unterstützt HR/BKS nicht.
💬 WhatsApp-Postfach
Gemeinsames Postfach über die WhatsApp Business Cloud API (Meta). Zugangsdaten hier eintragen, dann die Webhook-URL unten bei Meta hinterlegen.
Webhook-URL (bei Meta eintragen):
Status: noch nicht konfiguriert.
👑 Mitarbeiter des Monats
Wird allen beim Start als goldener Splash & als Badge auf der Startseite angezeigt (aktueller Monat).
🖥 Terminals (Geräte)
Jedes Terminal bekommt eine eigene URL/Token: Gerät anlegen → 📱 QR am Tablet scannen → fertig eingerichtet (Token merkt sich das Gerät selbst). Hier siehst du letzte Nutzung und Fehler; einzelne Geräte lassen sich sperren, ohne die anderen zu treffen.
·
⚠
Noch keine Geräte registriert – der bisherige geteilte Terminal-Link (Karte unten) funktioniert weiterhin.
📦 Lagerscanner (AS501S)
Eigenständiges Lager-Terminal für Handheld-Scanner (z. B. Innatek AS501S, Keyboard-Wedge, keine Kamera): Gerät anlegen → 📱 QR am Handheld scannen → fertig eingerichtet. Entnahme, Bestand, Inventur, Wareneingang und Packen laufen direkt am Gerät.
·
⚠
Noch keine Lagerscanner registriert.
🖥️ Im Browser öffnen
Alle Scanner-Funktionen am Bildschirm – Etikettendruck, Bestand, Inventur, Wareneingang, Packen. Statt Dienstausweis zählt deine App-Anmeldung; Codes werden eingetippt statt gescannt.
Für Handheld-Scanner mit eigener Barcode-Engine: die App startet dann beim Scannen keine Kamera mehr, sondern nimmt den Hardware-Scan (Keyboard-Wedge) entgegen.
🪪 Terminal (Kiosk)
Tablet am Standort. Kommen/Gehen: Dienstausweis scannen → Tages-Briefing inkl. Quittung offener Unterweisungen & Dienstanweisungen, Arbeitszeit-Start; Check-out beendet die Zeit (Übertragung via Zeit-Sync). Weitere Modi: Fahrzeug-Übergabe, Objekt-Check-in & Material-Entnahme – jeweils per QR.
Wähle, welche Module für Mitarbeiter (Rolle: user) sichtbar sind. Admins sehen immer alle Module.
Mitarbeitergruppen
Gruppen steuern die Sichtbarkeit von Schwarzem Brett und LMS-Kursen. Mitarbeiter ohne Gruppenzugehörigkeit sehen nur Inhalte ohne Einschränkung.
Noch keine Gruppen angelegt
Mitglieder ·
📍 Kunde:
offen
Ø Kundenzufriedenheit (1–5)
Ø Reaktion (Min, akt. Monat)
Ø Lösung (Std, akt. Monat)
Schlechte Bewertungen
· ·
Monatsverlauf
Monat
neu
gelöst
Ø Reaktion
Ø Lösung
Nur die neuesten 500 geladen – bitte Filter enger setzen
Gefiltert:
Massenaktionen wirken auf höchstens 200 auf einmal
🎫
Keine Tickets gefunden
Es sind nur die neuesten 500 Tickets geladen – ältere/geschlossene Vorgänge sind hier nicht dabei.
leer
🔕 stumm🔒 intern
Nr.
Betreff
Objekt
Kategorie
✉
Prio
Status
Fällig
–
🔕
Wiederkehrende Tickets
Automatischer Lauf:
Der nächtliche Lauf ist auf dem Server noch nicht eingerichtet – bis dahin entstehen Tickets und Dienste nur über diesen Knopf.
Die Erweiterung für die automatische Einplanung fehlt in dieser Datenbank – bitte die Datenbank-Aktualisierung ausführen.
Keine Vorlagen angelegt
Keine Vorlage passt zu diesem Filter
Inaktiv
Alle Tage ·
Nächste Erstellung:
Betreff
Objekt
Kategorie
Zuständig
Intervall
Nächste Erstellung
Status
Aktionen
Ticket-Kategorien
🏷️
Noch keine Kategorien
Mit „+ Neu" die erste Kategorie anlegen.
📘 Triage-Wissen
Sätze wie „Für Tickets von Kunde XY ist die Geschäftsführung zuständig". Die Triage zieht
nur die zum jeweiligen Ticket passenden Regeln heran – nie alle. Regeln benennen
Zuständigkeiten, sie bewerten niemanden.
Wird geladen …
Noch keine Regeln. Sobald dieselbe Person bei einem Kunden mehrfach zuständig wird,
schlägt das System hier von selbst eine vor.
· gelernt· abgeschaltet
Schwarzes Brett
⚠
📋
Keine Einträge vorhanden
Kein Beitrag passt zu dieser Auswahl.
📌 Gepinnt✓ Bestätigt⚠ Bestätigung fehlt
·
Kollegen werben
Wir suchen laufend Verstärkung. Wer selbst hier arbeitet, weiß am besten, wer zu uns passt – und deshalb ist eine Empfehlung von dir mehr wert als jede Anzeige.
Lädt…
Dein persönlicher Link
Wer sich über diesen Link bewirbt, wird dir zugeordnet. Du musst nichts weiter tun.
Für dieses Objekt sind keine Produkte konfiguriert
Kein Artikel passt zu .
🧴
🛍️ Handels-Sortiment
🧴
🛒 Warenkorb ()
Meine Bestellungen
🛒
Noch keine Bestellungen
Keine Bestellung passt zu Suche und Filter.
Artikel ·
Alle Bestellungen
🛒
Keine Bestellungen
Keine Bestellung mit diesem Status.
work4all
·
Artikel ·
Produkte
⚠️
📦
Keine Produkte angelegt
Kein Artikel passt zu dieser Auswahl.
Artikel
Kategorie
Einheit
Art.-Nr.
Min.
Inaktiv
·
·
✓
Min.
✓
Kataloge & Sortimente
Standard-Katalog gilt für alle Objekte mit Shop-Zugriff. Handels-Sortiment ist je Objekt zuschaltbar. Objekt-Anpassungen ergänzen oder blenden Artikel gezielt für ein Objekt aus.
Noch keine Artikel – oben „+ Artikel aus work4all" nutzen.
🧴
·
·
Keine Objekte mit Shop-Zugriff gefunden
Lädt…
· nur dieses Objekt· ausgeblendet
Keine Artikel.
Sucht…
Kein Treffer.
Mindestens 2 Zeichen eingeben.
🧴
·
im Katalog
Produkte importieren
Erwartetes Format (CSV oder XLSX)
name | beschreibung | einheit | kategorie
Erste Zeile = Kopfzeile. Alle Spalten außer „name" sind optional.
✓ Produkte importiert
Zeilen übersprungen (leer)
Einkauf · work4all-Bestellung
Mengen erfassen, Lieferant angeben, Vorschau prüfen – das Anlegen in work4all erfolgt erst nach Bestätigung (und nur bei aktivem Schreibzugriff).
📲 Vom Lagerscanner
Keine offenen Bestellvorschläge.
Kein Standard-Lieferant in work4all hinterlegt – bitte je Vorschlag einen Lieferanten zuordnen, bevor bestellt wird.
übernommen – noch nicht bestellt
Positionen anzeigen
⚠
⚠
Keine Produkte
erst Artikelstamm/Import.
Kein Artikel passt zu dieser Auswahl.
⚠️ keine Artikelnr. ·
✅ Bestellung angelegt – work4all-Nr.
Lieferant
Positionen
Lagerentnahme
Barcode scannen
Artikel scannen oder aus der Liste wählen – die Buchung erscheint hier.
Beliebig viele Empfänger sammeln, dann in einem Zug drucken – ein Etikett je Empfänger.
🖨️ Alle weiteren Etiketten & Scanner-Funktionen
Artikeletikett (mit Barcode), Objekt-, Geräte-, Schlüssel- und Fahrzeug-QR, Versand/Kolli, Defekt-Aufkleber – dazu Bestand, Inventur, Wareneingang, Packen und EAN-Pflege. Öffnet den Lagerscanner im Browser; Codes werden getippt statt gescannt.
Je Objekt entsteht ein Lieferschein (bei aktiver Belegkette zusätzlich ein Auftrag, der danach eingefroren und abgeschlossen wird). Erst Vorschau, dann bestätigen – vorher wird in work4all nichts angelegt. Der Bestand wird danach zusätzlich in work4all ausgebucht.
📦 Bestand in work4all ausbuchen
Bucht nach dem Anlegen eines Lieferscheins den Lagerbestand direkt in work4all aus, statt nur lokal. Vor jeder Buchung wird der Buchungsstand des Belegs geprüft – ist er unklar oder schon gebucht, wird nichts (noch einmal) gebucht.
⚠️ Standard: AUS. Bitte erst an einer Entnahme kontrollieren, dass Beleg und Buchung in work4all korrekt ankommen – erst danach dauerhaft aktivieren.
Ohne hinterlegten Lagerort wird nicht gebucht (Sicherheitsnetz statt Raten).
Teiltreffer genügt: „Union Tank" blendet auch „Union Tank Eckstein" aus.
· Der Freigabe-Block oben zeigt immer alle offenen Entnahmen.
📦
Keine Einträge vorhanden
Kein Eintrag passt zu Suche und Filter.
Datum
Artikel
Objekt
Mitarbeiter
Menge
Zustand
Aktion
wird mit Objekt-Beleg übertragen
📦
wird mit Objekt-Beleg übertragen
📄 Auftrag # angelegt
✅ Lieferschein angelegt – work4all-Nr.
⏳ Vorgang wurde an work4all gesendet, die Antwort ist unklar. Bitte nicht erneut anlegen/buchen – erst „Abgleichen" unten ausführen.
⚠️ Buchungsstand unklar, bitte in work4all prüfen. Es wurde nichts gebucht.
⚠️ Der Auftrag konnte nicht sauber abgeschlossen werden – bitte in work4all prüfen. Lieferschein/Buchung sind davon unberührt und bleiben weiter bearbeitbar.
📦 Bestandsbuchung
Kunde
Positionen
Belegwert (netto)
Entnahmen in diesem Vorgang
Inventur
Neue Inventur starten
Zieht einen Snapshot der work4all-Artikel als Zählliste. Stammdaten-Änderungen danach beeinflussen diese Inventur nicht mehr.
Jede Position startet mit dem work4all-Buchbestand in „Gezählt". Du änderst nur die Artikel, die abweichen – der Rest bleibt automatisch auf dem Vorbestand.
Inventuren
Noch keine Inventur angelegt – bitte beim Büro anfragen
🔢
Keine Inventur geöffnet.
Teilinventur
gezählt offen Differenz
Diese Inventur ist abgeschlossen. Zum weiteren Zählen oben auf „Wieder öffnen" tippen.
Soll:
EAN / Barcode
neu erfasst → an work4all übertragbar
Artikel finden
Tipp: Scannen → Menge tippen → Enter speichert und stellt den Cursor zurück ins Suchfeld.
lädt…
Keine Artikel für diesen Filter
Es werden 500 Artikel angezeigt – bitte Suche/Filter nutzen.
Frag mich etwas – tippen oder Mikrofon drücken und sprechen. Ich kenne den Artikelstamm, Bestände, Sicherheitsdatenblätter, die Unterweisungen und Schulungen
sowie die App-Hilfe und kann Tickets/Meldungen
ans Büro vorbereiten (z. B. „Bei Hotel Sonne tropft der Wasserhahn im 2. Stock").
Spracheingabe funktioniert in Chrome/Edge und auf Android; die Antworten kommen von Claude.
🎫 Ticket-Vorschlag – bitte prüfen
Der Assistent nutzt den zentralen KI-Proxy (Budget/Limits gelten). Keine Kunden- oder Personaldaten eingeben, die nicht zur Frage gehören.
Führerscheinkontrolle
Nachweise, Ablaufdaten und durchgeführte Kontrollen
Solange hier etwas steht, zeigt die App diesen Text statt des Klartexts. Die A4-Druckfassung druckt weiterhin nur den Klartext – der oben muss also stehen bleiben.
⚠ Person(en) haben diese Unterweisung bereits bestätigt – davon auf einer inzwischen veralteten Fassung. Änderst du den Inhalt, fragen wir beim Speichern, ob sie erneut bestätigen müssen.
Unterweisung erstellen
Keine Gruppen angelegt (Administration → Gruppen).
📊 Unterweisungs-Matrix
● grün = aktuell · ● gelb = läuft in 30 Tagen ab · ● rot = überfällig · ○ = nie durchgeführt · ◐ = auf alter Fassung quittiert · – = nicht verpflichtet
Mitarbeiter
lädt…
Zeiterfassung
✅
Eingestempelt seit
Für dieses Objekt ist eine Fotodokumentation vorgesehen – sie ist unser Nachweis gegenüber dem Kunden.
📶 Stempelung(en) offline vorgemerkt – werden automatisch nachgetragen, sobald wieder Netz da ist.
⏱️ Offline eingestempelt – die Zeit läuft, Übertragung folgt automatisch.
⏱️
✓ Gewählt:
Heutige Buchungen
Heute noch nichts gebucht.
Zeiteinträge
bis
Nur die ersten 500 Einträge werden angezeigt – bitte den Zeitraum eingrenzen.
⚠
⏱️
Keine Zeiteinträge
Im gewählten Zeitraum wurde nichts gebucht – oder der Filter ist zu eng.
🎯 Qualitäts-Check
Ein Check ist eine Begehung: Objekt wählen, Räume prüfen, Mängel festhalten, Bericht erzeugen.
Solange er läuft, steht oben eine gelbe Leiste – du kannst zwischendurch überall hin und findest
mit einem Tipp zurück.
🎯
Kein Check offen
Starte eine Begehung, um ein Objekt Raum für Raum zu bewerten.
Für diesen Raum liegen keine Einzelheiten vor – für Prüfpunkte und Fotos „ausführlich" wählen.
Keine Räume in diesem Bericht.
Weitere Befunde ohne Raumbezug
🔧 Punkte zur Nacharbeit
👀 Beobachtete Arbeitsweise
📊 Auswertung
Eine Expedition durch die Daten: filtern, gruppieren, bis auf den einzelnen Bericht hinuntergehen.
Ergebnisbewertung
Keine Daten im gewählten Zeitraum.
Arbeitsweise je Mitarbeiter
Personenbezogene Beobachtungsdaten. Sie dienen der Führungsarbeit, stehen nicht in der Personalakte
und gehen nie an Kunden.
Noch keine Beobachtungen erfasst.
⚙️ Bewertung & Verteiler
Ampel-Schwellen
Der Erfüllungsgrad ist der flächengewichtete Mittelwert aller bewerteten Räume.
Ab welchem Prozentwert ein Objekt als in Ordnung gilt, entscheidet ihr hier.
Alles unter „gelb ab" gilt als nicht akzeptabel und färbt den Bericht rot.
Wer bekommt Begehungsberichte
Beim Abschluss eines Checks landet der Bericht in der Zentrale dieser Personen.
Eine E-Mail geht dabei nicht automatisch raus – der Versand bleibt ein bewusster Schritt.
Noch niemand eingetragen – Berichte gehen dann an die Objektleitung des jeweiligen Objekts.
👀 Beobachtungs-Kriterien
Was bei der Beobachtung einer Reinigungskraft geprüft wird – z. B. „WC-Reinigung", „Absturzsicherung",
„Persönliche Schutzausrüstung". Ein als kritisch markierter Punkt ist kein Prozentabzug,
sondern eine Warnfahne im Bericht.
📅 Turnus – wer wird wie oft beobachtet
Ohne Person gilt der Turnus für alle Reinigungskräfte und wird je Person
fällig – so muss er nicht sechzigmal angelegt werden. Überfälliges landet als Aufgabe
bei der Objektleitung.
Nichts überfällig – alle Turnusse sind im Plan.
Noch kein Turnus festgelegt – Beobachtungen finden dann nur statt, wenn jemand daran denkt.
Noch kein Kriteriensatz angelegt.
🗂️ Check-Vorlagen
Eine Vorlage legt fest, welche Räume und welche Checklisten ein Check umfasst. Sie ist der Weg zu
vergleichbaren Ergebnissen: zwei Prüfer prüfen dasselbe Objekt gegen dieselben Räume – sonst
vergleicht der Trend zwei verschiedene Dinge.
·
Noch keine Vorlage angelegt. Bis dahin wählt jeder Prüfer die Räume frei oder lässt sie ziehen.
🔁 Routinen & Abläufe
Wiederkehrende Pflichten je Person/Gruppe – mit Tages-Abhaken und befristeter Vertretung.
Lädt…
Keine Routinen heute fällig.
🔁
·
oder
Meine Aufgaben
⚠
📋
Keine Aufgaben vorhanden
Vielleicht passt nur der Filter nicht.
🔄automatisch
🏢 📅 💬
Alle Aufgaben
⚠
✔️
Keine Aufgaben
Kein Treffer für die aktuelle Auswahl.
🔄automatisch
🏢 👤 📅 💬
💬
Status
🔄automatisch
Neue Aufgabe
Die Aufgabe wird nach dem Erledigen automatisch neu angelegt – das Fälligkeitsdatum rückt jeweils um ein Intervall weiter.
Meine Abwesenheiten
⚠
🌴
Keine Abwesenheiten
Pflegefreistellung
Das Arbeitsjahr beginnt am Jahrestag des Eintritts. Der Anspruch ist die Arbeitszeit
einer Woche – bei Teilzeit entsprechend weniger. Eine zweite Woche gibt es nicht
automatisch, sie wird im Einzelfall freigegeben.
In diesem Arbeitsjahr hat noch niemand Pflegefreistellung genommen
zweite Woche freigegeben
Nicht berechenbar
Bei diesen Konten fehlt eine Angabe aus Personio. Solange sie fehlt, kann die App
keine Grenze melden.
Abwesenheits-Hub
⚠️
Nur die ersten 500 Einträge werden angezeigt – bitte den Zeitraum eingrenzen oder einen Mitarbeiter wählen.
Heute abwesend ·
Lädt…
Nicht geladen – die Anzeige ist unvollständig.
Heute ist niemand abwesend ✓
bislädt…
Anmerkung
Aktion
Lädt…
Die Liste konnte nicht geladen werden.
🌴
Keine Abwesenheiten
½
Abwesenheit melden
Art *
Das Bis-Datum liegt vor dem Von-Datum.
Mein Zeitkonto
–
Lade aus Personio…
⚠️ Zeitkonto konnte nicht geladen werden:
Erfasste Arbeitszeit
Std.
Sollarbeitszeit: Std./Woche
Keine Zeiteinträge im Zeitraum
Datum
Tag
Von
Bis
Pause
Stunden
Aktion
Std. · Min. Pause
📄 Monatsjournale (PDF)
Keine Mitarbeiter gefunden
Zeitnachweis mit Unterschriftszeilen für Personio/Lohnbüro.
Reine Auswertung der Stempelzeiten — keine Lohnberechnung.
bis
Die Zeiten werden weiterhin live übertragen. Diese Auswertung dient nur der Kontrolle, dass die Vorgaben (max. Arbeitszeit, Pausen) eingehalten werden.
lädt…
Keine gestempelten Zeiten im Zeitraum
Du siehst die Zeiten deiner eigenen Objekte.
Mitarbeiter
Datum
Von–Bis
Beginn
Netto
Pause
Hinweise
Kein Treffer für den aktuellen Filter
Meine Anträge
⚠
Keine Anträge
⏱️
→ Personio
Arbeitszeit-Freigaben
⚠
⏱️
→ an Personio-Anwesenheiten übertragen
Arbeitszeiten → Personio
Überträgt in work4all gestempelte Arbeitszeiten aller work4all-Benutzer als Anwesenheiten nach Personio.
Unverknüpfte Benutzer werden automatisch per Name/E-Mail zugeordnet; was nicht zuordenbar ist, wird ausgewiesen.
Tage, an denen in Personio bereits eine Buchung im selben Zeitraum existiert (z. B. weil dort direkt gestempelt wurde),
werden als Konflikt markiert und automatisch übersprungen. Bereits übertragene Einträge werden nie doppelt gebucht.
Das work4all-Projekt und die Bemerkung wandern als Kommentar mit; „Pause"-Einträge werden als Pausenzeit
verrechnet und nie als Arbeitszeit gebucht.
bis
Lade work4all-Zeiten und gleiche mit Personio ab… (kann etwas dauern)
Auswahl:·
⚠️ Personio-Bestand teilweise nicht ladbar (diese Mitarbeiter wurden ohne Konfliktprüfung angezeigt, Übertrag prüft erneut):
⚠️ Es sind noch keine work4all-Benutzer synchronisiert – für die automatische Zuordnung zuerst im Modul
work4all → Sync die Benutzer laden, dann hier neu abgleichen.
Keine work4all-Zeiteinträge verknüpfter Mitarbeiter im Zeitraum
work4all-Benutzer nicht zugeordnetnicht mit Personio verknüpft
Die URL enthält ein geheimes Token – nicht weitergeben.
Debug-Ausgabe (an Entwickler senden, um Feldnamen final zu mappen):
Status: · Datensätze:
Felder:
Gesprächsberichte
Gesprächs-/Besuchsberichte erfassen und als Notiz am Kunden in work4all ablegen.
⚠
Keine Berichte
🗒️
✓ in work4all
Gesprächsbericht
Erst Kunden synchronisieren (Tab „Sync").
Benutzer-Verknüpfung
Die Verknüpfung wird automatisch aus Personio übernommen (Attribut dynamic_20506579 = work4all-ID). Einfach Personio synchronisieren – nur bei in Personio gepflegten Mitarbeitern. Fallback: nach Name/E-Mail zuordnen (work4all-„Benutzer" vorher synchronisieren).
Backend-Stand: · Verknüpfung kommt aus Personio (kein work4all-„Benutzer"-Sync nötig).
Noch keine work4all-Benutzer geladen – bitte im Tab „Sync" die Benutzer synchronisieren.
Artikel-Katalog
Artikel in den Katalog importieren
Übernimmt work4all-Artikel (Kurzbezeichnung, Langtext, Einheit, Artikelgruppe → Kategorie) in den Shop-Katalog.
Tipp: Falls „Nur Lagerartikel" 0 ergibt, ist das Lager-Kennzeichen in work4all nicht gesetzt → „Alle Artikel" verwenden.
🧱 Materialstamm-Abgleich
EIN Stamm für Shop, Warenentnahme & Inventur. Bestände werden aus work4all gespiegelt.
⚠
Artikel aktiv
work4all-verknüpft
ohne Verknüpfung
w4a fehlt im Katalog
work4all-Artikel noch nicht im Katalog – oben „Alle Artikel importieren".
manuelle Artikel ohne work4all-Bezug – „Abgleichen" verknüpft sie per Artikelnummer & spiegelt Bestände.
✓ Stamm ist vollständig abgeglichen.
Katalog mehreren Objekten zuweisen
Produkte ()
Objekte ()
🧭 work4all API
lädt…
Selbstprüfung der Integration
Body:
Fahrzeuge
🔔 km-Stand-Erinnerung
⚠
🚐
Keine Fahrzeuge vorhanden
Fahrzeug
Kennzeichen
Typ/Baujahr
Fahrer
km
§57a
Aktionen
inaktiv
MA:
inaktiv
Live-Ortung & Fahrtenbuch
PAJ-GPS ist noch nicht eingerichtet. Zugangsdaten unter Administration → Einstellungen → 🛰️ PAJ-GPS eintragen.
/ mit Position· aktualisiert ● live (45s)
Noch keine Live-Position empfangen. Prüfe die PAJ-Zugangsdaten (Einstellungen → 🛰️ PAJ-GPS → „Verbindung testen") und ob die Geräte aktuell senden. Mit „Diagnose" siehst du die Roh-Antwort von PAJ.
Gefahrene GPS-Kilometer seit dem letzten Abgleich auf die Fahrzeug-km-Stände buchen (erst Vorschau, dann übernehmen; jede Buchung wird auditiert und bleibt im Fahrzeug manuell korrigierbar).
Fahrt(en) · Fenster – · auf 14 Tage begrenzt
→ km
+ km ✓ gebucht
Keine Fahrzeuge mit PAJ-Verknüpfung.
Fahrtenbuch-CSV fürs PAJ-Portal (PAJ fragt den Fahrtenbuch-Stand regelmäßig an): App-Einträge als Excel-taugliche CSV exportieren und in PAJ pflegen. Ein direkter API-Schreibzugriff auf das PAJ-Logbuch ist bewusst nicht aktiv (kein verifizierter Endpunkt).
Fahrtenbuch
🛰️Fahrten automatisch aus PAJ-GPS übernehmen (mit Zeiten, Distanz & Route).
Fahrt eintragen
Das wird als Korrektur gespeichert. Die ursprüngliche Fahrt bleibt im
Fahrtenbuch stehen und wird als ersetzt gekennzeichnet – nichts verschwindet.
Ein Revier bündelt Räume zu einer Schicht. Die Zeit kommt aus denselben
ÖNORM-Leistungswerten wie die Kalkulation – ein Raum gehört zu höchstens einem Revier.
Oben ein Objekt wählen – Reviere gehören zu einem Objekt.
Vorschlag
Sie bleiben außen vor – bewusst nicht mit 0 Minuten eingeplant. Meist fehlt die
Fläche im Raumbuch oder für die Raumart ist kein Leistungswert hinterlegt.
aus Vorschlagvon Hand
Für dieses Objekt sind noch keine Reviere festgelegt.
Planungsprämissen
Zahlen begrenzen den Vorschlag, Text geht in seine Begründung ein. „Möglichst ein
Objekt pro Person" lässt sich nicht in eine Zahl fassen, „höchstens 7,5 Stunden"
nicht in einen Satz – deshalb beides.
Änderungen, die du am Vorschlag vornimmst, werden festgehalten und fließen beim
nächsten Vorschlag als Zusammenhang ein. Das ist ein Gedächtnis, kein
Training: es steht in einer Tabelle, die man lesen und korrigieren kann,
und es wirkt sofort.
Objektausstattung
⚠
Keine Treffer.
Noch keine Ausstattung erfasst.
Objekt wählen, um Staubsauger, Wagen, Material … zentral zu pflegen. Geräte können mit dem Asset-Modul verknüpft werden – nicht jedes Material muss ein Asset sein.
360°-Rundgang
Insta360-Panoramen je Objekt – mit Anmerkungen direkt im Bild (z. B. „Kaffeemaschine täglich auffüllen"). Ideal für Einweisungen & Objekt-Onboarding.
⚠
Lädt…
Noch keine 360°-Fotos für dieses Objekt.
🌐
Ausstattungs-Vorlagen
⚠
Keine Vorlagen
Winterdienst · Einsatz-Board
Live: Fahrer haken erledigte Liegenschaften ab – das Büro sieht den Stand sofort (Auto-Aktualisierung alle 60 s).
Lädt…
Noch keine Routen geplant – unter „🧭 Routen" anlegen.
Routen planen
Je Fahrzeug/Mannschaft eine Route mit Liegenschaften in Abfahr-Reihenfolge.
Winterdienst erfassen
Winterdienst-Protokoll
Lädt…
Keine Einträge
Einsatzgrafiken
Aufmaß-Karten (Winterdienst) und annotierte Fassadenfotos (Sonderreinigung) aus der Kalkulation – als Arbeitsgrundlage für Fahrer & Reinigungsteam, ohne Preise.
Lade…
Noch keine Einsatzgrafiken vorhanden. Sie entstehen im Aufmaß-/Kalkulations-Tool (Winterdienst-Karte „Übernehmen" bzw. Fassaden-Aufmaß).
Lade Grafik…
Räum-/Streufläche · Kanten/Gehsteig ·
· Fenster ·
Übersicht – Aufnahme-Standorte der Fassadenseiten
Müllbereitstellung
Heutige Aufgaben: Tonnen rausstellen bzw. wieder reinstellen – einfach abhaken.
Lädt…
Heute keine Müllbereitstellung fällig – Turnusse unter „📅 Turnus" pflegen. 🎉
Turnusse
Je Objekt: welche Tonnen, an welchem Wochentag raus und wieder rein.
Telefonie
🔌 3CX-Zugang
In der 3CX-Verwaltungskonsole unter Integrationen → API eine Client-ID + Secret anlegen und hier eintragen. Zugangsdaten werden nur serverseitig genutzt.
📇 Telefonbuch pflegen
Lädt…
⚠️
Noch keine Nummern vorhanden – oben synchronisieren.
Kontakt bearbeiten
🎙️ Gesprächsnotizen (Transkription)
Audio→Text übernimmt ein Whisper-kompatibler STT-Dienst (Anthropic/Claude bietet keine Audio-Transkription – die Gesprächsnotiz selbst schreibt Claude, Schlüssel aus dem KI-Assistent-Modul). Voraussetzung: Aufzeichnung in der 3CX aktiv; rechtliche Vorgaben (Ansage/Einwilligung) beachten.
🔓 Schreibzugriff (Dedup/Push)
Erlaubt PATCH/DELETE/POST in der 3CX (Duplikate zusammenführen, Kontakte anlegen).
📇 Weitere Quellen im Telefonbuch
Beide Schalter stehen ab Werk auf AUS. Auch eingeschaltet bekommen die Nummern nur Berechtigte: Team-Nummern nur Verwaltung/Objektleitung, Ansprechpartner nur Büro bzw. Objektleitung im eigenen Objekt.
👤 Team-Nummern aus Personio
Telefonnummer und E-Mail aktiver Mitarbeitender.
🏢 Ansprechpartner aus work4all
Kundenkontakte mit Firma und Funktion.
🧹 Duplikate
Noch keine Suche durchgeführt.
Fehler anzeigen ()
📤 Anruferkennung pushen
🔕 Abwesenheit → „Bitte nicht stören"
Gleicht (opt-in, täglich) ab: Mitarbeitende mit heute genehmigter Abwesenheit bekommen den Status „Bitte nicht stören" auf ihrer Nebenstelle; endet die Abwesenheit, wird er zurückgenommen. Nur Nebenstellen, die dieser Abgleich selbst gesetzt hat, werden wieder zurückgenommen – manuell gesetzte Zustände anderer Nutzer bleiben unberührt.
Alle Feldnamen ()
Täglicher automatischer Abgleich
Opt-in – wirkt nur zusammen mit dem Schreibzugriff oben.
Der eine Anlaufpunkt: alle Ereignisse aus Tickets, Meldungen, QM, Winterdienst & Verwaltung – aktualisiert sich jede Minute.
🏢 Projekt-Schnellinfo
AAA
offene Tickets
offene Aufgaben
Letzte Reinigung:
Nächster Dienst:
🎫
✔️
Lädt…
📝 Meetings
Agenda gemeinsam vorbereiten, im Termin protokollieren, danach Punkte in Tickets/Aufgaben wandeln.
Agenda ( Punkte)
Protokoll / Notizen
Lädt…
Noch keine Meetings.
📝
· Punkte
Checkliste durchführen
⚠
Keine Vorlagen vorhanden
Admins legen sie im Reiter „Vorlagen" an.
Protokoll
⚠
🔍
Keine Durchführungen.
Checklisten-Vorlagen
⚠
Keine Vorlagen
🧭 Planungs-Cockpit
Die komplette Planungs-Kette je Objekt: Kalkulation → Raumbuch → Spot-LV → Ablaufplan → täglicher Arbeitsplan → Kontrolle.
lädt…
Keine Objekte für die Objektplanung freigegeben. Administration → Modul-Objekte: Projektgruppen (z. B. Unterhaltsreinigung, Anlagenbetreuung) zuordnen. Gruppen kommen aus work4all (Projekte-Sync).
Lädt Cockpit…
Schritt 1
🗂️ Raumbuch
Schritt 2
📍 Spot-LV
Schritt 3
🛠️ Ablaufplan
Schritt 4
🗓️ Heute
Schritt 5
🎯 Kontrolle
Schritt 6
🔁 Wiedervorlage
📷
Fotonachweis an diesem Objekt
Gilt für jede Stempelung hier – auch ohne geplanten Einsatz. Ein Dienst oder eine
Serienvorlage kann es überschreiben. Der Abschluss wird nie gesperrt, aber ohne Foto
begründet und protokolliert.
Für diesen Tag ist hier kein grafischer Ablaufplan fällig. Admin: unter „Ablaufplan-Editor" Räume, Szenen und Wochentage festlegen.
Für diesen Auftrag ist noch kein Plan hinterlegt – frag im Büro nach.
🎉
Einsatz abgeschlossen!
Räume
Punkte erledigt
Meldungen
Gemeldete Probleme wurden automatisch als QS-Tickets angelegt.
offen erledigt übersprungen Problem
Raum fertig 🎉
🎫 Ticket angelegt
🎯
Teil des Checks ·
·
Szene wählen
Keine Szenen für dieses Objekt
Admins legen sie im Reiter „Spot-LV" an.
Ergebnis
Fotos & Notizen zu diesem Raum
Noch nichts festgehalten.
Objekt:
Raum:
Bewertungen
Noch keine Bewertungen.
📬 Briefkastenbeschriftung
lädt…
Dir sind noch keine Objekte zugeordnet – bitte im Büro melden.
Noch kein Briefkastenplan. Mit „+ Neuer Plan" anlegen.
lädt…
Plan zuerst speichern – danach lassen sich Kästen und Fächer anlegen.
Keine Fächer gefunden
Kasten
Fach
Beschriftung
Bewohner-Notiz
Status
Noch kein Kasten angelegt.
ungespeichert
Fach
Beschriftung
Bewohner-Notiz
Status
Keine Fächer – unten hinzufügen.
lädt…
Noch keine Änderungen protokolliert.
Zeitpunkt
Wer
Wo
Feld
vorher → nachher
→
📍 Spot-LV
Zeigt globale Szenen; ein Objekt wählen, um zusätzlich dessen objektspezifische Szenen zu sehen. „⬇ Standard-Szenen" lädt neue mitgelieferte Szenen nach.
Keine Szenen vorhanden
Keine Szene passt zur Suche
Klick auf freie Bildfläche = neuer Spot. Im Verschieben-Modus Spot antippen & ziehen.
Spot im Bild antippen, um Typ, Skala, Punkte, Turnus und Wochentage zu setzen.
Spot #
Spottyp-Katalog
Noch keine Spottypen.
Erledigt-Textbausteine
Noch keine Textbausteine.
Schwellwert-Einstellungen
Rot unter · Gelb unter · Gelb-Faktor
🛠️ Ablaufplan-Editor
Legt je Objekt fest, welche Räume an welchen Wochentagen mit welcher Spot-Szene grafisch abzuarbeiten sind. Mitarbeiter arbeiten den Plan unter „Arbeitsplan" bzw. aus dem Schicht-Detail ab.
⚠
Keine Pläne gefunden.
Noch keine Räume im Ablaufplan. „Aus Raumbuch" übernimmt alle Räume und ordnet passende Szenen automatisch zu (Kalk-Kategorie → Szene).
Abarbeitung
Noch keine Abarbeitung im Zeitraum.
Datum
Objekt
Räume
Spots
Probleme
Wer
Begehungsplan
Lege je Objekt ein Begehungs-Intervall fest. Die Übersicht zeigt die letzte Begehung, die nächste Fälligkeit und wann zuletzt jemand vor Ort war.
legt bei Überfälligkeit automatisch eine Aufgabe für die zuständige Objektleitung an
Der nächtliche Fristen-Durchgang meldet jede überfällige Begehung an die Zuständigen des Objekts und schickt der Geschäftsführung eine tägliche Sammelmeldung. Ohne diesen Haken wird nur mitgeschrieben, aber nicht benachrichtigt. Sind beide Haken gesetzt, gibt es zu einer überfälligen Begehung eine Aufgabe UND eine Erinnerung.
⚠
Noch keine Objekte geplant.
Kein Objekt passt zu Suche und Filter.
Intervall: Nächste: Letzte Begehung: Zuletzt vor Ort:
In die Ticketwelt überführen
Nacharbeiten gehören seit dem Umbau ins Ticket: ein Ticket je Objekt, jeder Punkt
einzeln zuweisbar und abhakbar, mit Frist und Verlauf. Diese Seite bleibt nur so
lange, bis der Altbestand herübergewandert ist.
🔁 Wiedervorlage
Keine offenen Wiedervorlagen 🎉
📊 Qualitäts-Auswertung
Sauberkeitsquote je Objekt
Keine Daten im Zeitraum.
Spot-Bericht
Keine Einträge in dieser Woche.
Datum
Objekt
Raum
Spottyp
Bewertung
Prüfer
📥 Bewerbungen
Keine Bewerbungen gefunden
Name
Status
Stelle
Quelle
Eingang
Antwort
leer
📣 Stellen
Keine Stellen gefunden
Lädt…
Keine Haltestelle im Umkreis von 1,2 km.
Verbindungen über 90 Minuten oder mit mehr als zwei Umstiegen zählen als „keine" – sie sind formal Verbindungen und praktisch keine.
Nur eine bestätigte Einstufung erscheint auf der Karriereseite – „noch nicht geprüft" bleibt unsichtbar.
🌱 Talentpool
Der Talentpool ist leer
🤝 Empfehlungen
Noch keine Empfehlungen
Mitarbeiter
Code
Klicks
Bewerbungen
Prämien offen/ausbezahlt
Prämien
Noch keine fällige Prämie.
Geld bewegt diese App nicht – die Auszahlung läuft über die Lohnverrechnung. Hier steht nur, dass sie passiert ist, und wer es vermerkt hat.
🎯 Scorecards
Eine Scorecard beschreibt eine Rolle, keinen Menschen: wofür es sie gibt, welche Ergebnisse messbar erwartet werden und was Exzellenz von Durchschnitt unterscheidet. Aus derselben Karte entsteht der Gesprächsleitfaden – so wird gegen dieselben Erwartungen eingestellt, nach denen später beurteilt wird.
Noch keine Scorecards
Lege eine Stelle an oder lies die vorhandenen Word-Scorecards als Entwurf ein.
ungespeichert
Entwurf erzeugen lassen
Die KI sieht ausschließlich die Rolle – nie einen Namen, nie eine Bewerbung. Sie schreibt das Dokument; bewertet wird von Menschen im Gespräch.
Noch nichts eingetragen.
Jede Frage hängt an einem Arbeitsergebnis oder einer Kompetenz – so bleibt nachvollziehbar, warum sie gestellt wird. „Worauf achten" und das Warnsignal sind die Kriterien; die drei Anker sagen, wie 1, 3 und 5 Punkte klingen.
Noch kein Leitfaden
Lass ihn aus der Karte entwerfen oder schreib die Fragen selbst.
Noch nichts geführt
Bögen lassen sich auch ausdrucken und später hier eintragen.
Die Einordnung ist eine Lesehilfe für die Punkte, die du selbst vergeben hast – keine Eignungsaussage und keine automatische Entscheidung.
Inhalte der Karriereseite
Was du hier einträgst, ersetzt den eingebauten Text. Lässt du einen Bereich leer, bleibt der eingebaute Text stehen – die Seite ist nie leer.
Die Inhaltsverwaltung ist noch nicht eingerichtet. Bitte zuerst Migration 065 einspielen
(Administration → Migrationen). Bis dahin zeigt die Karriereseite ihre eingebauten Texte.
Lädt…
Nichts gepflegt – auf der Seite steht der eingebaute Text.
Mitarbeiterstimmen
Eine Stimme erscheint erst, wenn die Einwilligung der Person vermerkt ist. Nichts wird erfunden: Wer nicht gefragt wurde, steht nicht auf der Seite.
Noch keine Stimme. Der Abschnitt erscheint dann gar nicht auf der Karriereseite.
📊 Auswertung
Bewerbungen je Kanal
Keine Daten im gewählten Zeitraum.
Trichter
angesehen
begonnen
abgeschickt
72-Stunden-Versprechen
eingehalten
Ø erste Antwort
Einstellungen je Kanal
Keine Einstellungen im gewählten Zeitraum.
Anteil zum Gespräch eingeladen
Sagt, ob der Kanal passende Leute bringt – nicht, ob er viele bringt.
Keine Daten im gewählten Zeitraum.
Verbleib nach 90 Tagen
Dafür braucht es Einstellungen, die mindestens 90 Tage zurückliegen und bei denen
der Mitarbeiter in der Bewerbungsakte hinterlegt ist. Der Bezug wird von Hand
gesetzt, sobald der Personalstamm angelegt ist.
„Noch da" heißt: der Personalstamm führt die Person als aktiv. Wer ausgeschieden ist, ohne dass die Zeile umgestellt wurde, zählt hier fälschlich als geblieben – die Zahl ist im Zweifel zu gut.
🛰️ Kanäle
Keine Kanaldaten vorhanden
Stelle
Kanal
Status
zuletzt übertragen
Feed-Adressen
💶 Lohntabelle
Noch keine Lohngruppen hinterlegt
⚙️ Einstellungen
💬 WhatsApp (Superchat)
Damit beantwortet das Büro Bewerbungen direkt aus der Akte.
1. Zugangsschlüssel
Schlüssel ist . Er wird nie wieder angezeigt.
Wird mit „Einstellungen speichern" weiter unten übernommen.
2. Von welcher Nummer wird geschrieben?
3. Antworten empfangen (Webhook)
Ohne Webhook schreiben wir zwar hinaus, sehen aber keine Antwort.
Der Eintrag geschieht direkt bei Superchat und gilt nur für die Hauptnummer – Instagram, Facebook, Live-Chat und die Nummer der Objektleitung bleiben außen vor.
Jetzt bei Superchat eintragen – der Schlüssel wird danach nicht mehr angezeigt.
Adresse
Schlüssel
4. Bewerbungsdialog im Chat
Fragt selbstständig nach Name, Wohnort, Beginn, Stunden und Deutschkenntnissen – aber nur, wenn eindeutig eine Bewerbung gemeint ist. Schreibt jemand aus dem Büro mit, schweigt er sofort und dauerhaft.
Der Trockenlauf spielt einen kompletten Dialog durch, ohne eine einzige Nachricht zu senden.
So sähe die Bewerbung aus (nicht angelegt):
Letzte Gespräche
Noch kein Gespräch gelaufen.
Verworfen (7 Tage)
5. Eingang automatisch bestätigen
6. Textvorlagen
Platzhalter werden beim Übernehmen ersetzt:
7. Vorlagen für später
WhatsApp erlaubt freien Text nur innerhalb von 24 Stunden nach der letzten Nachricht der Person. Danach geht ausschließlich eine von Meta freigegebene Vorlage – ohne Vorlage schickt die App gar nichts.
Welche Vorlage für welchen Anlass?
Ohne Zuordnung wird eine Absage nach Ablauf der 24 Stunden nur vermerkt – verschickt wird sie nicht.
Wie der Dialog fragt, wann er schweigt und wie man ihn abschaltet, steht in docs/SUPERCHAT-AUTOMATION.md.
Empfehlungsprämien
Aufgaben von Hand anstoßen
In eigenen Worten
Worauf bist du bei deiner Arbeit stolz?
Wann bist du zuletzt für jemanden eingesprungen?
Freiwillig beantwortet. Gesprächsstoff, keine Bewertung.
Mit Bus und Bahn
Wird nicht gespeichert. Für die Akte bitte als Notiz eintragen.
Unterlagen
Status ändern
💬 Nachricht an die Bewerberin
Geht an . Die erste Nachricht erfüllt das 72-Stunden-Versprechen.
Verlauf
Für diese Stelle ist noch keine Scorecard-Vorlage hinterlegt – unter „Stellen" bei der Stelle auswählen.
Für Bewerbungen, die per Telefon, Empfehlung oder persönlich hereinkommen. Die Antwortuhr läuft ab jetzt – genau wie bei einer Bewerbung über die Karriereseite.
Löst die Empfehlungsprämie aus, sobald die Person eintritt.
Ohne Einwilligung bleiben Talentpool und WhatsApp für diese Person gesperrt. Nachtragen geht jederzeit in der Akte.
Unten den Testalarm senden – Handy auf lautlos stellen und prüfen, ob es trotzdem klingelt.
👥 Gruppen & Kaskaden
Mitglieder –
Noch keine Mitglieder.
Alarmkaskade
Stufe 1 wird sofort alarmiert. Nimmt niemand an, folgt nach der Wartezeit die nächste Stufe. Lehnen alle ab, wird sofort eskaliert.
min warten
Alarmvorlagen
Keine Vorlagen.
📆 Bereitschaftsplan
Wochenrotation
Reihenfolge der Rotation
Kalender-Vorschau
Vertretungen
Keine aktiven/kommenden Vertretungen.
🤖 Auto-Trigger
📧 E-Mail-Regeln (IMAP nicht konfiguriert)
Keine Regel matcht (kein Alarm würde ausgelöst).
Keine Regeln. E-Mails lösen erst nach Anlegen einer Regel Alarme aus.
Zuletzt verarbeitete Mails
🌨️ Wetterwarnungen (GeoSphere Austria)
Überwachte Gemeinden (GKZ)
Wetterregeln
ab Warnstufe
Keine Wetterregeln.
Zuletzt erkannte Warnungen
📜 Alarmprotokoll
lädt…
Keine Alarme im Zeitraum
Zeit
Gruppe
Titel
Quelle
Status
Übernommen
Reaktion
⚙️ Alarm-Einstellungen
Systemstatus
Noch keine Statusdaten (Cron einrichten!).
⏰ Scheduler-Cron (WICHTIG)
Damit Eskalationen/Erinnerungen pünktlich feuern, diese URL minütlich als Hostinger-Cronjob einrichten. Ohne Cron laufen Jobs nur, wenn jemand die App benutzt.
📲 ntfy-Push (durchbricht Lautlos/DND)
📞 3CX-Anruf (Drittkanal)
Zusätzlich zu Push/E-Mail ruft 3CX das Telefon des Empfängers mit der Firmennummer an – schwer zu überhören, auch bei stummem Handy. Nutzt dieselben 3CX-Zugangsdaten wie das Telefonie-Modul.
Allgemein
📥 E-Mail-Eingang (IMAP) php-imap fehlt am Server!
🔑 API-Schlüssel (REST-Trigger)
Für externe Systeme (KI-Telefonassistent, Ticketsystem): POST api/alarm_trigger.php mit Authorization: Bearer <Key>.
Neuer Key – wird nur EINMAL angezeigt:
Erlaubte Gruppen (leer = alle):
Keine API-Keys.
Abschluss:
Empfänger
⚠️
Verlauf
Checklisten-Vorlage
Objektspezifisch heißt: die Liste erscheint nur, wenn genau dieses Objekt geprüft
wird – etwa „Geschirrtücher in der Teeküche T2 gewechselt?".
Punkte (Reihenfolge = Anzeige)
anzeigen wenn=
P = Pflichtpunkt · „anzeigen wenn" blendet den Punkt nur bei passender Antwort eines vorigen Punkts ein.
Ausstattungs-Vorlage
Positionen (Typ, Menge, Mindestbestand vor Ort, optional Katalog-Artikel)
✓ verknüpft
Kompetenz
⚠️
Bitte zur Kenntnis nehmen
Qualitätskontrolle · Feedback
Gesamtbewertung
Bereiche
👑 Mitarbeiter des Monats
Herzlichen Glückwunsch & danke für deinen Einsatz!
🏝️ Urlaubs-Alarm
Schönen Urlaub, ! 🎉
🎶 Despa-CAT-o 🎶 (Original-Katzen-Jingle)
🐱
🐾🐾
🥁
Deine ganz persönliche Urlaubs-Party · kein echtes Despacito (Urheberrecht) · der Button ist heute etwas… verspielt 😼
⏳Datei wird hochgeladen – bitte warten und die App offen lassen.
Noch keine Dokumentation
👥 Ausführer
Kein Ausführer zugewiesen
★ Lead🔁 Vertretung
🏢 Subunternehmer
Kein Subunternehmer zugewiesen
🏢
„Übergeben“ gibt den Dienst ab (die bisherigen Ausführer werden entfernt). Soll ein Subunternehmer nur zusätzlich mitarbeiten, oben über „+ Hinzufügen“ wählen.
⏱️ Stempelungen
✎kein Standort
Für dieses Objekt sind keine Koordinaten hinterlegt – deshalb steht hier kein Abstand, nur der erfasste Standort.
Bei >1 Woche zählt die Woche ab „Gültig ab" als Start.
Wird an alle aus der Serie erzeugten Dienste vererbt.
Bei Pflicht wird der Abschluss ohne Foto nicht gesperrt, aber begründet und protokolliert –
wer um 21:00 Uhr vor einem verschlossenen Objekt steht, muss den Einsatz abschließen können.
Tippe auf Mitarbeiter, um die Qualifikation zu vergeben/entfernen.
Dienst bestätigen
Bestätige deine tatsächlichen Arbeitszeiten – sie werden in Personio als Anwesenheit übertragen.
PDF hochladen (z. B. Hersteller-Anleitung, Sicherheitsunterweisung) → die KI baut einen unveröffentlichten Entwurf mit Lektionen + Abschluss-Quiz. Prüfen & veröffentlichen bleibt bei dir. Braucht aktivierte KI-Funktionen (AI-Key).
⚠
Noch keine Kurse
Entwurf
Lektionen ·
⚠
Das Bild steht erst dauerhaft im Kurs, wenn die Lektion gespeichert ist.
Lektion erst speichern, dann Datei über 📎 hochladen
Bestehensgrenze:%
Richtige Antwort markieren (●):
Etwas sagen
Worum geht es?
Empfänger
Meine Rückmeldungen & Ideen
Was du gesendet hast, was an dich ging – und deine eigenen Ideen von der Ideenwand
⚠
📬
Hier ist noch nichts
📩 An mich
Von:
✅ Antwort der Leitung:
Alle Feedbacks
Übersicht, Antworten & Status verwalten
von Eintrag/Einträge
📭
Kein Feedback vorhanden
Zum gewählten Status gibt es derzeit keine Einträge.
🔍
Keine Treffer
Suchbegriff ändern oder Suche leeren.
Von:
📊 Mitarbeiter-Befragungen
Fragen
🕶 anonym – Antworten ohne Namensbezug
1 = gar nicht · 5 = voll
Ø ·
Keine Textantworten.
Lädt…
Derzeit keine offenen Befragungen.
anonym
Fragen · Teilnahmen · bis
✓ teilgenommen
🧾 Auftrag einplanen
🎫 offene Ticket(s)🧾 weitere offene Anfahrt(en)🎓
Keine Treffer
Positionen des Auftrags werden automatisch als abhakbare Checkliste übernommen.
Vertretung finden
Lade Kandidaten…
Keine verfügbaren Mitarbeiter
Tipp: Mit 📅 die Verplanung im Zeitraum prüfen, bevor du (über-)planst.
Diese Aufgabe wurde dir zugewiesen. Bitte bestätige die Kenntnisnahme.
🚨 Eskaliert – das Büro ist informiert
🎫 Als Ticket geführt (#)
Kommentare & Anhänge
Noch keine Kommentare
Lädt…
Kundenverwaltung
Bitte einen Kundennamen eingeben
Zugänge zum Kundenportal (). Der Kunde meldet sich mit E-Mail & Passwort an und sieht die unter „Umfang" freigegebenen Bereiche.
Neuen Zugang einladen
Der Kunde erhält einen Link und legt sein Passwort selbst fest (7 Tage gültig). Alternativ kann unten ein Passwort direkt gesetzt werden.
Benachrichtigungen:
Noch kein Portal-Zugang für diesen Kunden.
Welche Bereiche der eingeloggte Kunde im Portal sieht. Deaktivierte Bereiche werden ausgeblendet und sind auch per Direktlink nicht erreichbar.
Welche App-Benutzer (Team Rieser) diesen Kunden sehen dürfen. Leer = alle Admins; sonst zusätzlich die gewählten Benutzer.
Keine Benutzer.
Eine öffentliche Seite für das Treppenhaus: sie zeigt die dokumentierten Reinigungen
dieses Objekts, ohne Anmeldung, erreichbar allein über einen geheimen Link.
Wer den Link hat, sieht die Tafel – deshalb den Zugang abschalten, sobald das Objekt
oder die Hausverwaltung wechselt.
Öffentlicher Link (nicht in Chats oder Protokolle geben):
Monatlicher Leistungsnachweis als PDF: dokumentierte Reinigungseinsätze, Qualitätskontrollen, Winterdienst und Anfragen dieses Objekts. Erst ansehen, dann freigeben – ohne Freigabe wird nichts versendet.
1 · Berichtsmonat ansehen
Zuletzt angesehen:
Noch nicht angesehen – die Freigabe unten ist bis dahin gesperrt.
Reinigungsnachweise
Qualitäts-Score
neue Anfragen
·
·
·
Stimmen die Zahlen nicht, bitte NICHT freigeben – sie stammen 1:1 aus Reinigungsnachweisen, Qualitätskontrollen, Winterdienst und Tickets dieses Objekts.
2 · Automatischen Versand freigeben
Empfänger:
keine E-Mail-Adresse hinterlegt – bitte Kontakt-E-Mail (Stammdaten) oder einen Portal-Zugang anlegen
Freigegeben, aber der Monatslauf ist global noch ausgeschaltet (Einstellungen → Monatsbericht). Bis dahin läuft nur der Handversand.
3 · Jetzt erzeugen oder senden
„Erzeugen" legt das PDF nur im Kundenportal ab (Bereich „Berichte"), es geht keine E-Mail raus.
Bereits erzeugte Berichte
📄
· noch nicht versendet
Für dieses Objekt wurde noch kein Bericht erzeugt.
Nur für Mitarbeiter sichtbar – der Kunde bekommt weder E-Mail noch Portal-Eintrag.
Für dieses Ticket ist keine Kunden-E-Mail hinterlegt – eine Antwort wäre trotzdem im Kundenportal sichtbar.Für dieses Ticket ist kein Kundenbezug hinterlegt – nur interne Notizen möglich.Rein internes Ticket – es geht grundsätzlich nichts an den Kunden.
Geht als E-Mail an und ist im Kundenportal sichtbar. Deine Signatur wird angehängt.🔕 Kundenbenachrichtigung ist für dieses Ticket aus – der Text ist im Portal sichtbar, es geht aber keine E-Mail an .📭 Kein E-Mail-Versand hinterlegt – der Text ist trotzdem im Kundenportal sichtbar.
🤖 Robotik-Störung
Lade…
·
🤖 Einschätzung
Was zu tun ist
Nachricht an die Reinigungskraft
✓ Bereits in den Chat gestellt
Kein Robotik-Vorgang zu diesem Ticket gefunden.
👥
⏰ Auf Wiedervorlage bis
Wiedervorlage:
🔗 Verknüpfte Tickets
Keine Verknüpfungen.
🔧 Servicepartner benachrichtigt: ()✅ Servicepartner hat erledigt gemeldet ()
KI schlägt vor:
⏱ SLA-Ziel: · überschritten
⭐ Kundenzufriedenheit: /5
Erstellt:
Unterschrift
Benachrichtigungen
🔔
Keine Benachrichtigungen
🎯 Check starten
Räume wählen
Für dieses Objekt ist noch kein Raumbuch gepflegt – trag die Räume unten von Hand ein.Kein Raum passt zur Suche.
Raum nicht geprüft
Ein übersprungener Raum ohne Grund ist von einem vergessenen nicht zu unterscheiden –
im Bericht steht deshalb dein Vermerk.
Check beenden
Erfüllungsgrad
Räume bewertet
Punkte
noch nicht bewertete Räume erscheinen im Bericht als offen.
▸ Aus den Punkten entsteht ein Ticket – darin einzeln zuweisbar.
▸ Der Bericht landet in der Zentrale des Verteilerkreises.
▸ Eine E-Mail geht nicht automatisch raus.
👀 Arbeitsweise beobachten
Hier wird das Vorgehen beurteilt, nicht das Ergebnis. Die Angaben sind
personenbezogen: sie dienen der Führungsarbeit, stehen nicht in der Personalakte und gehen
nie an Kunden. Die beobachtete Person sieht ihr eigenes Ergebnis.
⚠️
Kriteriensatz
Prüfpunkte
wird erstellt, das dauert einen Moment…erst speichern, dann Bild
Noch kein Prüfpunkt angelegt.
📝 Notiz zum Objekt
Was ist dir aufgefallen? Die Notiz hängt am Einsatz, landet im Gedächtnis des Objekts
und in der Zentrale der Objektleitung.
Kopfzeile anpassen
Bis zu Module liegen oben in der roten Leiste – in jedem Bildschirm
einen Tipp entfernt. Die Auswahl gilt für dein Konto, auch auf einem anderen Gerät.
Die vier Ecken auf die Belegkanten ziehen. Der Beleg wird
danach gerade gerechnet – auch wenn das Foto schräg aufgenommen wurde.
Das Originalfoto bleibt gespeichert.
›
· zuletzt genutzte oben · Gebäude werden geladen …
Kein Treffer für .Zu diesem Kunden ist kein Projekt hinterlegt.Nichts zur Auswahl.
Beobachtungs-Turnus
Befund festhalten
Foto (freiwillig)
Ein Bild sagt der Reinigungskraft in zwei Sekunden, was drei Zeilen Text nicht schaffen.
Erklärung zur Bewertung
{gruen} und {gelb} werden beim Anzeigen durch die eingestellten
Schwellen ersetzt. Wer die Zahlen stattdessen hineinschreibt, muss den Text bei jeder
Änderung der Einstellung nachziehen.
Lädt…
· beobachtet von
⚠️ kritischer Punkt nicht erfüllt
⚠️
📝 Arbeitsanweisung
Vorschlag der KI – lies ihn durch, ändere ihn, gib ihn frei. Nichts wird verschickt, bevor du es freigibst.
Vorschlag wird erstellt…
Geht an
Niemandem zugewiesen – bitte zuerst Punkte zuweisen.
✓ Erreicht:
✕ Ohne Kontakt hinterlegt:
✕ Fehlgeschlagen:
Diese Fassung wurde bereits verschickt – ein weiterer Klick sendet sie erneut.
Begehungsbericht per Mail
Nichts wird verschickt, bevor du es freigibst.
Vorschlag wird erstellt…
Empfänger
Noch kein Empfänger – bitte ergänzen.
Fotodokumentation
wird geladen…
Erfasst von
Zeitpunkt
Aufnahme-Befund
Stand:
Infomail an den Kunden
Nichts wird verschickt, bevor du es freigibst.
Vorschlag wird erstellt…
So wurde es gemeldet (bleibt unverändert)
Empfänger
Noch kein Empfänger – bitte ergänzen.
✉️ Adressetiketten
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Für alles, was weder Kunde noch Mitarbeiter ist – oder wenn eine Anschrift in
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